Les nouvelles capacités de Way ouvrent de vastes possibilités pour les marques

AUSTIN, Texas, et PARIS, France, 27 janvier 2026 -- Way a annoncé aujourd'hui l'évolution de sa plateforme vers un écosystème expérientiel entièrement intégré, avec de nouveaux produits qui favorisent la curation d'expériences générées par l'IA, les partenariats avec les marques et la fidélisation expérientielle.

Présentation de l'écosystème expérientiel

L'écosystème expérientiel Way offre un écosystème unique et entièrement intégré qui alimente tous les types d'expériences, avec de nouvelles offres qui permettent aux marques d'étendre leurs possibilités de curation et de distribution.

À la base de l'écosystème expérientiel se trouve Core Platform de Way, leader sur le marché, qui permet aux marques de lancer, commercialiser et gérer des expériences tout au long du parcours client, ainsi que les nouveaux produits suivants :

• Curation Lab offre une technologie unique en son genre de curation d'expériences basée sur l'IA, qui combine l'intelligence artificielle avec l'identité de marque de chaque client et les données propriétaires Way.
• Loyalty Sync offre une connexion fluide entre les expériences et les programmes de fidélité à l'échelle de l'entreprise ; en 2025, Way a lancé et alimenté les extensions des programmes de fidélité expérientiels pour les marques, notamment World of Hyatt et Atmos Rewards Unlocked d'Alaska Air Group.
• ‍Partner Exchange crée une place de marché mondiale unique en son genre, permettant aux marques grand public de tous les secteurs de s'associer et de co-créer des expériences, y compris des marques de luxe telles que Piaget et Kiton.

Ensemble, ces capacités génèrent de nouvelles sources de revenus diversifiées grâce à des expériences, réduisent la charge opérationnelle et la dépendance vis-à-vis de tiers, renforcent l'engagement des clients et leur fidélité à la marque, et permettent un déploiement mondial plus rapide avec une expression cohérente de la marque.

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Avec une augmentation des dépenses liées à l'expérience d'environ 32 % au cours des cinq dernières années (source : Earnest Analytics), la demande est évidente chez les consommateurs du monde entier. Core Platform de Way Core Platform toujours répondu à ce besoin au niveau des entreprises, permettant à des marques mondiales telles que Hyatt et Maybourne de consolider leur technologie et leur stratégie en matière d'expérience dans l'ensemble de leurs portefeuilles de produits de luxe et de style de vie.

Aujourd'hui, les marques misent sur les expériences comme pilier central de leur stratégie marketing, car les programmes phares stimulent les ventes de leurs produits phares tout en favorisant la différenciation, la fidélisation et les revenus. La demande croissante d'expériences est évidente non seulement dans le secteur de l'hôtellerie, mais aussi parmi les marques grand public du monde entier. En conséquence, les organisations sont confrontées à une complexité opérationnelle croissante dans la commercialisation et la gestion des événements payants, des expériences organisées, des programmes récurrents et des ressources expérientielles, ainsi que dans leur technologie et leur stratégie expérientielles à travers leurs portefeuilles de luxe et de style de vie.

Le lancement de ce produit souligne l'engagement continu de Way à créer des produits qui permettent aux marques de révéler la véritable valeur des expériences et de façonner un engagement plus significatif avec les consommateurs, tout en continuant à définir la catégorie expérientielle dans son ensemble.