Way s'associe à Alaska Air Group pour proposer une nouvelle offre de fidélité
.png)
Renforcer la fidélité en plaçant l'expérience au centre
AUSTIN, Texas, 20 août 2025 - Way, la première plateforme expérientielle pour les marques d'entreprise, a annoncé aujourd'hui un partenariat avec Alaska Air Group pour alimenter Atmos Rewards Unlocked, une nouvelle offre de fidélité lancée dans le cadre de la nouvelle marque de fidélité Atmos Rewards. Unlocked offre aux clients d'Alaska Airlines et d'Hawaiian Airlines la possibilité d'échanger leurs points contre des expériences.
Avec des expériences au cœur de l'ADN de son nouveau programme de fidélité, Alaska Air Group s'est tourné vers Way pour donner vie à cette vision. Les clients d'Alaska et d'Hawaiian peuvent désormais échanger leurs points contre plus de 100 nouvelles expériences exclusives. Way s'intègre parfaitement à l'écosystème numérique d'Alaska, offrant une interface élégante et entièrement personnalisée sur le web et les appareils mobiles, permettant aux membres Atmos Rewards d'explorer des expériences disponibles en temps réel, de réserver en toute sécurité avec confirmation immédiate et d'enchérir sur des expériences via des enchères basées sur des points, le tout à partir d'une plateforme unifiée.
Avec Way, l'Alaska supprime la charge liée à l'achat préalable d'inventaire expérientiel et à la gestion des processus manuels, tout en offrant aux clients un moyen simple de découvrir des expériences et d'échanger leurs points.
« Nous sommes ravis de présenter Atmos Rewards Unlocked, optimisé par Way, qui marque un nouveau chapitre audacieux dans la manière dont nous récompensons nos clients. Alaska Air Group est fier d'être la première et la seule compagnie aérienne à tirer parti de la technologie sophistiquée et du réseau de partenaires expérimentés de Way pour créer un parcours numérique amélioré offrant davantage de possibilités de personnalisation. »
Découvrez des aventures uniques avec Atmos REWARDS
S'appuyant sur cette expérience numérique améliorée, ce partenariat permet à Alaska d'accéder à des milliers de prestataires d'expériences du réseau Way, ainsi que de créer et de lancer des offres exclusives qui définissent la marque.
« Des randonnées guidées d'une journée au mont Rainier aux circuits gastronomiques locaux à Oahu, en passant par les concerts VIP et les matchs dans les loges privées du stade Atmos Rewards, Alaska répond à tous vos besoins, quelle que soit votre destination », a déclaré Catlin. « Ce partenariat reflète notre engagement à redéfinir la fidélité en rendant les voyages plus expérientiels et plus faciles pour nos clients fidèles. »
Redéfinir la fidélité à travers les expériences
Michael Stocker, cofondateur et PDG de Way, a déclaré : « Depuis le premier jour, la mission de Way est de permettre aux plus grandes marques mondiales d'offrir des expériences inoubliables à leurs clients. En intégrant Way à Atmos, Alaska améliore son parcours numérique et renforce la fidélité à la marque à chaque point de contact. Ce lancement établit une nouvelle référence en matière de fidélisation expérientielle dans le secteur aérien. »
L'annonce faite aujourd'hui avec Alaska Air Group marque le premier et unique partenariat de Way dans le secteur aérien. En associant la vision d'Alaska pour son nouveau programme de fidélité révolutionnaire à la plateforme expérientielle de pointe de Way, les deux entreprises inaugurent ensemble une nouvelle ère de fidélisation pour les compagnies aériennes, axée sur des voyages enrichissants et mémorables.