Une meilleure façon de rassembler vos expériences

Les hôtels et complexes touristiques proposent aujourd'hui plus d'offres que jamais. Des restaurants d'exception aux soins spa, en passant par les aventures en plein air, les activités familiales et les fêtes de saison, chaque expérience offre aux clients une nouvelle occasion de profiter pleinement de leur séjour.

À mesure que le nombre d'offres augmente, il peut devenir plus difficile de les découvrir.

Une longue liste d'expériences n'est pas toujours le meilleur moyen de mettre en valeur tout ce qu'un établissement a à offrir. Certaines expériences vont naturellement de pair. D'autres gagnent en attrait lorsqu'elles sont présentées dans le cadre d'une saison, d'un événement ou d'une occasion particulière.

Grâce aux Galeries, les marques peuvent regrouper ces expériences sur des pages dédiées et partageables, ce qui facilite la promotion des événements et aide les visiteurs à trouver ce qui les intéresse.

Encore plus d'expériences, sans la foule de Storefront

Une liste d'expériences de plus en plus fournie offre davantage d'activités aux clients et multiplie les opportunités de générer des revenus. Mais un choix plus large ne garantit pas toujours une meilleure expérience de navigation.

Imaginons un complexe proposant plusieurs services de location de vélos, différentes formules de cabanes, des cours particuliers, des expériences gastronomiques et des activités saisonnières. Afficher chaque offre séparément peut rendre la vitrine difficile à parcourir.

Le défi ne consiste pas à choisir quelles expériences supprimer, mais à trouver une meilleure façon de les présenter.

La fonctionnalité « Vitrines et galeries » vous permet d'organiser vos offres en collections thématiques, ce qui rend votre vitrine plus facile à parcourir sans pour autant limiter les découvertes que vos visiteurs peuvent faire.

Créez des pages dédiées aux moments qui méritent d'être mis en avant

Certaines expériences vont de pair, non pas parce qu'elles se ressemblent, mais parce qu'elles s'inscrivent dans une même saison, un même événement ou une même occasion. Prenons l'exemple des fêtes de fin d'année. Un établissement peut proposer un goûter festif, un dîner de réveillon de Noël, un atelier de décoration de pains d'épices, des soins spa de saison et une soirée de réveillon du Nouvel An.

Plutôt que de les promouvoir une par une, vous pouvez les regrouper dans une galerie dédiée aux « Expériences de fêtes ».

Cette approche s'applique tout au long de l'année :

• L'été au complexe hôtelier. Activités de plage, location de vélos, repas en plein air et moments inoubliables au coucher du soleil.

• Les fêtes de fin d'année. Repas de fête, activités en famille, soins de saison et célébrations

• Week-end bien-être. Cours de yoga , soins spa, randonnées guidées et activités de bien-être.

• Événements de destination. Des expériences conçues autour des festivals locaux, des manifestations sportives et des occasions spéciales.

Chaque galerie dispose de sa propre URL partageable, ce qui vous permet de promouvoir ces collections via des e-mails envoyés avant l'arrivée, des campagnes marketing, le site web de votre établissement et les réseaux sociaux. Au lieu de rediriger vos clients vers la page d'accueil générale de votre site, orientez-les vers une page spécialement conçue autour de ce que vous souhaitez mettre en avant.

Les expériences restent également accessibles depuis votre vitrine principale, tout en apparaissant dans les galeries marketing correspondantes.

Regrouper les offres similaires sous une seule vignette de vitrine

Toutes les galeries n'ont pas nécessairement besoin d'une campagne marketing. Parfois, il suffit simplement de faciliter la découverte d'expériences similaires.

Imaginez que vous proposiez cinq types de vélos à la location : des vélos de plage, des vélos électriques, des vélos pour enfants, des VTT et des tandems.

Au lieu d'afficher cinq vignettes distinctes sur votre vitrine, regroupez-les sous une seule vignette intitulée « Location de vélos ». Les visiteurs peuvent ainsi ouvrir la galerie, découvrir les différentes options et choisir celle qui leur convient le mieux.

Cette approche s'applique à l'ensemble de votre propriété :

• Cabanas et chaises longues. Comparez les différentes options au bord de la piscine, les emplacements, les prestations incluses et les tarifs.

• Feux de camp sur la plage. Découvrez les différentes formules et configurations proposées.

• Cours particuliers. Comparez les séances individuelles et les différents formats de cours.

• Location de matériel. Découvrez toutes les options de location disponibles en un seul endroit.

L'objectif n'est pas de créer davantage de catégories, mais de regrouper les expériences lorsque cela permet aux clients de mieux comprendre les choix qui s'offrent à eux.

Une seule vignette sur la page d'accueil. Toutes les options pertinentes s'y trouvent.

Tirez le meilleur parti de ce que votre bien immobilier a à offrir

Votre établissement recèle déjà des expériences qui méritent d'être découvertes. Il s'agit simplement de les présenter de manière à ce qu'elles parlent à vos clients.

Que vous fassiez la promotion d'une programmation saisonnière, que vous mettiez en place une campagne autour d'un événement à venir ou que vous organisiez des offres quotidiennes, Galleries aide les visiteurs à trouver et à réserver ce qui leur correspond.

Créez des rubriques dédiées aux moments qui méritent d'être mis en avant, regroupez les offres similaires et proposez à vos clients un moyen plus ciblé de découvrir tout ce que votre établissement a à offrir.